mersindepo Nakliyat olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır. Bu politikayı okuyarak, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler Hizmetlerimizi kullanırken sizden aşağıdaki türde bilgiler toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimliğinizi belirleyen bilgiler.
- Taşınma Bilgileri: Taşınacak adres, taşınma tarihi, eşyalarınızın miktarı ve özellikleri gibi hizmet sunumumuz için gerekli olan bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için gerçekleştirdiğiniz ödemelere ilişkin kredi kartı bilgileri ve diğer ödeme yöntemlerine dair bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanımı Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
- Hizmet Sunumu: Taşınma sürecinizi planlamak, eşyalarınızı güvenle taşımak ve sizlere en iyi hizmeti sunmak.
- İletişim: Hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek, randevu ayarlamak, teklif sunmak ve bilgilendirme yapmak.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve faturalarınızı düzenlemek.
- Hizmet Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak için müşteri geri bildirimlerini değerlendirmek ve analiz etmek.
3. Bilgilerin Korunması mersindepo Nakliyat, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Verilerinizi izinsiz erişim, kayıp, çalınma veya yetkisiz ifşaya karşı korumak amacıyla güvenlik duvarları, şifreleme ve erişim kontrol sistemleri gibi güvenlik önlemleri uygularız.
4. Bilgilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Yalnızca hizmet sunumunu gerçekleştirmek için zorunlu durumlarda, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme işlemcileri) bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu tür durumlarda, bilgilerinizi sadece gerekli olan ölçüde paylaşır ve bu üçüncü tarafların da gizlilik politikalarına uymasını sağlarız.
5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler, sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya çerezleri tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanması Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece veya yasal zorunluluklar gereği saklanır. Verileriniz, artık gerekli olmadığında veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:
mersindepo Nakliyat
Adres:Hüseyin Okan Merzeci bulvarı güneş mh 5808 sk Toroslar/Mersin
Telefon: 0532 451 64 13
Bu gizlilik politikası, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için her zaman önceliklidir.