Hasarsız nakliye garantisi, nakliyat firmasının taşıma, depolama ve montaj süreçleri boyunca eşyalarınızın hiçbir şekilde fiziksel hasar görmeyeceğini taahhüt etmesi anlamına gelir. Bu taahhüt, genellikle bir sigorta poliçesi ile desteklenir ve sözleşme altına alınır.
Bu garanti, müşteriye, nakliye sırasında eşyalarda kırılma, çizilme, yırtılma veya kaybolma gibi bir hasar oluşması durumunda, firmanın bu zararı karşılama zorunluluğunu getirir.
🛡️ Garanti Türleri ve Kapsamı
Hasarsız nakliye garantisi genellikle iki ana mekanizma ile sağlanır:
1. Taşıyıcı Sorumluluğu (Sözleşme Kapsamında Garanti)
Bu, firmanın bizzat sözleşme ile verdiği temel taahhüttür. Ancak bu sorumluluk çoğu zaman eşyanın rayiç bedelinin (yenileme değeri) tamamını değil, yasal sınırlar dâhilinde bir kısmını kapsar.
2. Sigortalı Nakliyat (Poliçe ile Desteklenen Garanti)
En güvenilir hasarsızlık garantisi, taşıma işinin Üçüncü Şahıs Mali Sorumluluk Sigortası veya Nakliyat Emtea Sigortası ile güvence altına alınmasıdır. Bu poliçeler iki ana şekilde sunulabilir:
| Sigorta Türü | Kapsadığı Risk | Önemli Not |
| Temel Sigorta | Genellikle sadece büyük ve önceden tahmin edilemeyen riskleri (yangın, büyük kaza, sel, hırsızlık) kapsar. | Firmanın kendisinin neden olduğu küçük kırık ve çizikleri kapsamayabilir. |
| Tam Kasko / Tam Ziya Sigortası | En geniş kapsamlı sigortadır. Taşıma sırasında firmanın kusurundan kaynaklanan (paketleme hatası, düşürme vb.) her türlü hasarı ve eşyanın rayiç bedelini kapsar. | Hasarsızlık garantisi arayan müşteriler için en doğru seçenek budur. |
🚨 Garanti Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Sözleşme: Garanti şartlarının ve tazminat limitlerinin, taşıma sözleşmesinde veya sigorta poliçesinde yazılı olarak belirtildiğinden emin olun.
-
Envanter Listesi: Eşyaların taşınmadan önce detaylı bir envanter listesinin (list of goods) hazırlanması ve iki tarafça imzalanması, hasar tespitinde temel referans olacaktır.
-
Hasar Tespiti: Hasarın, eşyalar yeni adrese taşındıktan hemen sonra, taşıma ekibi ayrılmadan önce tutanakla tespit edilmesi zorunludur. Tutanak olmayan hasarların tazmini zorlaşır.
-
Değer Beyanı: Sigortanın rayiç bedel üzerinden yapılabilmesi için, eşyalarınızın tahmini değerini doğru bir şekilde firmaya beyan etmeniz önemlidir.